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| COMUNICACIÓN ORIENTADA A RESULTADOS |
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Los malos entendidos son probablemente una de las mayores causas de fracaso en los negocios.
Usted piensa que fue claro y que explicó la idea en forma completa. Supone que la otra persona le entendió. Pero aún así el resultado del trabajo no cubre las expectativas.
¿Qué fue lo que salió mal? ¿Cómo puede evitar que vuelva a suceder? Averígüelo en el nuevo seminario de un día de Dale Carnegie Training®, Comunicación Orientada a Resultados |
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Este programa le enseñará a hacer llegar su mensaje en forma clara, precisa y al nivel correcto. Primero comenzará aprendiendo a evaluar el estilo de aprendizaje de su audiencia y ajustar el medio correcto para éste:
> ¿Su audiencia entiende mejor escuchando? - Entonces, no envie un e-mail.
> ¿Necesita verlo para entenderlo? - Intente con un documento escrito en papel.
> ¿Necesita una combinación de medios? - Aquí encontrará la secuencia correcta.
> ¿Prefiere los argumentos lógicos o responde mejor a la emoción? - Despliegue todas sus habilidades.
Luego se concentrará en el lenguaje que utiliza -ya sea en forma hablada o escrita. Aprenderá a mantener su lenguaje simple, claro y fácil de entender.
También aprenderá a leer el lenguaje corporal propio y el de sus interlocutores.
¿Su lenguaje corporal expresa un mensaje diferente al de sus palabras?
¿Y qué le dice el lenguaje corporal de su oyente? ¿Su atención se está distrayendo?
Finalmente, incorporará una fórmula interrogadora que le ayudará a determinar rápidamente si lo que Usted intenta decir es lo que se escucha. Al concluir el programa, contará con habilidades que le permitirán eliminar para siempre la frustación provocada por una mala comunicación.
Inscríbase hoy mismo en Comunicación Orientada a Resultados.
» EN ESTE PROGRAMA, USTED APRENDERÁ A:
> Identificar sus barreras personales para una comunicación efectiva
> Ajustar su estilo de comunicación según los diferentes tipos de personas
> Elegir el medio correcto para su mensaje -y su audiencia
> Elegir las palabras que signifiquen y transmitan exactamente lo que Usted desea
> Escuchar activamente para escuchar el verdadero mensaje
> Entender el lenguaje corporal y otras pistas no-verbales
> Reconocer el momento en que su oyente está empezando a distraerse
> Expresar sus ideas claramente en forma escrita
> Enviar e-mails que atraigan atención
> Dar directivas claras -sin sonar como un dictador
> Evitar las palabras que pueden despertar emociones negativas en los demás
» MATERIALES:
Manual del Participante.
Plan de Progreso
» QUIENES DEBERÍAN ASISTIR:
Personas de negocios que deseen eliminar los malentendidos que retrasan, obstaculizando así los proyectos y reduciendo la productividad.
» FORMATO:
Comunicación Orientada a Resultados es un seminario de 16 horas de de duración. Se ofrece en dos sesiones de 8 horas cada una.
» MODALIDAD IN-COMPANY:
Los Entrenamientos y Seminarios pueden ser personalizados para cubrir las necesidades de la compañía y dictados in-situ.
» CANTIDAD DE PARTICIPANTES:
Mínimo: 8
Máximo: 26
» INSTRUCTORES:
Todos nuestros Instructores son profesionales seleccionados que han completado un entrenamiento extensivo antes de recibir su certificación. Son formados, autorizados y controlados anualmente en forma directa por Carnegie University, asegurando así una formación actualizada y de alta calidad pedagógica, en cualquier lugar del mundo.
Certificado con créditos universitarios en USA. |
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